Chuyên Viên Tư Vấn Dịch Vụ

Số lượng: 1

Khu vực: TP. Kon Tum

Mô tả:

- Chịu trách nhiệm về chỉ tiêu kinh doanh dịch vụ & KPI được phân giao hàng tháng.

- Tiếp nhận dịch vụ, báo giá thành & quyết toán sửa chữa, bàn giao & CSKH sau sửa chữa theo quy định, quy trình.

- Quản lý dữ liệu, thông tin khách hàng. Tư vấn, hỗ trợ, hướng dẫn và nhắc khách hàng lịch bảo dưỡng theo định kỳ

Yêu cầu:

1.Chuyên môn:

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành Kỹ thuật ô tô

2. Kiến thức: Nắm vững kiến thức kỹ thuật ô tô, quy trình dịch vụ.

3. Kỹ năng:

- Khả năng sử dụng máy chẩn đoán tốt. Khả năng tư vấn và khai thác các gói sản phẩm dịch vụ sửa chữa.

- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và tác nghiệp tốt với các bộ phận liên quan.

- Khả năng, đọc hiểu tài liệu chuyên ngành giao tiếp bằng tiếng Anh.

4.Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm tại vị trí Tư vấn dịch vụ , có quá trình 1 năm làm KTV xưởng.

5.Năng lực (Quản trị & Lãnh đạo):

- Hiểu hệ thống quản trị Công ty (Cấu trúc, sơ đồ tổ chức, chức năng – nhiệm vụ, quy định – quy trình...).

- Khả năng quản trị kết quả thực hiện của Bộ phận & cá nhân.

6.Yêu cầu khác: Sử dụng tốt các phần mềm MS Office và các phần mềm liên quan. Có giấy phép lái xe từ dấu B2 trở lên.

Quyền lợi:

- Thu nhập cạnh tranh

- Đánh giá năng lực và xét lương hàng năm;

- Cơ hội phát triển nghề nghiệp rộng mở tại tập đoàn ô tô hàng đầu;

- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN, khám sức khỏe theo quy định;

- Chính sách ưu đãi dành cho nhân viên khi mua sản phẩm công ty;

- Các chế độ phúc lợi khác.

Liên hệ:

Công ty TNHH MTV Ô tô Trường Hải Kon Tum

Số điện thoại: 0938905108

Địa chỉ: SR Kia, Mazda, Peugeot Kon Tum, 609 Phan Đình Phùng, P. Đăk Cấm, Tỉnh Quảng Ngãi