Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Số lượng: 10

Khu vực: TP. Kon Tum

Mô tả:

- Thời gian làm việc:

- Thứ 2 - chủ nhật (1 tuần được off 1 ngày, lịch làm việc và lịch off đều do trung tâm sắp xếp)

- Có 2 ca: ca 1 từ 7h30 - 16h30 + ca 2 từ 8h00 - 17h00

- Công việc:

- Tiếp đón khách hàng.

- Giải đáp thắc mắc cơ bản của khách hàng trong phạm vi hiểu biết. các thắc mắc vượt khả năng phải hướng dẫn khách đến bộ phận chức năng giải đáp hoặc xin ý kiến để trả lời khách.

- Tiếp nhận sổ tiêm, cập nhật và kiểm tra thông tin của khách, Sắp xếp phòng khám, phân luồng khách hàng vào phòng khám.

- Tổng hợp danh sách khách hàng đến tiêm chủng.

- Giới thiệu với khách về danh mục gói vắc xin. Nêu đầy đủ các lợi ích khi khách hàng mua gói vắc xin.

- Giải đáp các thắc mắc của khách hàng về gói vắc xin và các vấn đề liên quan.

- Giúp khách hàng điền đầy đủ thông tin trong hợp đồng, tham khảo các điều khoản của hợp đồng, ký kết và hướng dẫn thanh toán gói vắc xin tại quầy thu ngân.

- Đảm bảo kiến thức vắc xin, kiến thức gói vắc xin được cập nhật liên tục để đảm bảo tư vấn chính xác cho khách hàng.

- Kiểm tra đối chiếu Vacxin được chỉ định trong bảng kiểm với hệ thống.

- Thực hiện các hình thức thanh toán khác nhau cho khách hàng.

- Cuối ca làm việc kiểm đếm tiền mặt, hóa đơn của thẻ ngân hàng.

- Thực hiện các báo cáo tài chính theo yêu cầu của bộ phận kế toán, của Giám đốc trung tâm.

Yêu cầu:

- Nam/nữ: từ 20 tuổi - 30 tuổi

- Tốt nghiệp tối thiểu THPT (cấp 3)

- Có kinh nghiệm bán hàng, tư vấn, chăm sóc khách hàng

- Ưu tiên ứng viên làm trong lĩnh vực dược

- Có thể đi đào tạo ở tỉnh khác được (cho đến khi Kon Tum khai trương)

Quyền lợi:

- Lương: tùy thuộc vào năng lực cá nhân + KPI và phụ cấp cơm

-  Phụ cấp trang điểm

- BHXH thưởng và các chế độ khác

- Thông tin liên hệ/zalo: Ms Thư - 039.228.2005

- Email ứng tuyển: thult4@vnvc.vn

- Địa chỉ công ty: 198 Hoàng Văn Thụ, Phường 9, Phú Nhuận HCM

- Website: https://vnvc.vn/

Liên hệ:

CÔNG TY CỔ PHẦN VẮC XIN VIỆT NAM (VNVC)

Địa chỉ: 198 Hoàng Văn Thụ, Phường 9, Phú Nhuận HCM

Liên hệ/zalo: Ms Thư - 039.228.2005

Email: thult4@vnvc.vn